Politică de Confidențialitate

Data intrării în vigoare: 10.08.2025

1. Introducere

Bine ați venit la Reședința Aurorae. Noi, AURORAE RESORTS S.R.L. (adresa înregistrată: Str. Gogenova Sus 21, Sat Stanciova, Timis, 307347, denumiți „noi", „nouă" sau „nostru"), vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care ne ocupăm de datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web (indiferent de unde îl vizitați), solicitați informații despre rezervare sau faceți o rezervare, și vă va informa despre drepturile dumneavoastră de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Operatorul de Date

AURORAE RESORTS S.R.L. este operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră personale colectate prin intermediul acestui site web.

3. Informațiile pe Care le Colectăm

Datele personale, sau informațiile personale, înseamnă orice informații despre o persoană fizică din care acea persoană poate fi identificată. Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dumneavoastră, pe care le-am grupat după cum urmează:

• Date de identitate: Includ prenume, nume de familie.
• Date de contact: Includ adresa de facturare, adresa de email și numerele de telefon.
• Date de tranzacție: Includ detalii despre plățile către și de la dumneavoastră (procesate prin furnizorul nostru terț de plăți, Netopia Payments) și detalii despre rezervare (date, număr de oaspeți). Nu stocăm direct detaliile complete ale cardului dumneavoastră de credit.
• Date tehnice: Includ adresa de protocol internet (IP) (adesea anonimizată sau agregată), tipul și versiunea browserului, setarea și locația fusului orar, tipurile și versiunile plug-in-urilor browserului, sistemul de operare și platforma, precum și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web. Acestea sunt de obicei colectate prin jurnale web standard sau instrumente de analiză.
• Date de utilizare: Includ informații despre modul în care utilizați site-ul nostru web.
• Date de comunicare: Includ preferințele dumneavoastră în ceea ce privește primirea comunicărilor de la noi și istoricul dumneavoastră de comunicare (de exemplu, solicitări prin email).

Colectăm aceste date atunci când ni le furnizați direct (de exemplu, prin completarea formularului de rezervare, contactându-ne) sau indirect (de exemplu, prin analizele site-ului web).

4. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră Personale

Vom utiliza datele dumneavoastră personale numai atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom utiliza datele dumneavoastră personale în următoarele circumstanțe:

• Pentru a executa contractul pe care urmează să îl încheiem sau l-am încheiat cu dumneavoastră (de exemplu, procesarea rezervării dumneavoastră).
• În cazul în care este necesar pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unui terț) și interesele și drepturile dumneavoastră fundamentale nu prevalează asupra acelor interese (de exemplu, îmbunătățirea site-ului nostru web, jurnalizarea de securitate de bază).
• În cazul în care trebuie să respectăm o obligație legală.

În mod specific, utilizăm datele dumneavoastră pentru a:

• Procesa și gestiona rezervarea dumneavoastră.
• Procesa plățile prin Netopia Payments.
• Comunica cu dumneavoastră despre rezervarea sau solicitările dumneavoastră.
• Răspunde la solicitările dumneavoastră de servicii pentru clienți.
• Îmbunătăți funcționalitatea site-ului nostru web și experiența utilizatorului.
• Asigura securitatea site-ului nostru web.
• Respecta cerințele legale și de reglementare din România.

5. Partajarea și Divulgarea Datelor

Putem partaja datele dumneavoastră personale cu terți de încredere în scopurile stabilite mai sus:

• Procesatori de plăți: Partajăm Datele de Identitate, Contact și Tranzacție necesare cu Netopia Payments pentru a procesa plata rezervării dumneavoastră în mod securizat. Netopia Payments acționează ca un operator de date independent pentru procesarea plății în sine.
• Furnizori de servicii: [Opțional: Enumerați altele dacă este cazul, de ex., furnizori de analiză, furnizori de servicii de email, găzduire de site-uri web].
• Autorități legale: Dacă este necesar prin lege sau proces legal valid.

Solicităm tuturor terților să respecte securitatea datelor dumneavoastră personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri terți de servicii să utilizeze datele dumneavoastră personale în propriile scopuri și le permitem să proceseze datele dumneavoastră personale numai în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

6. Securitatea Datelor

Am implementat măsuri de securitate adecvate pentru a preveni ca datele dumneavoastră personale să fie pierdute accidental, utilizate sau accesate în mod neautorizat, modificate sau divulgate. Accesul la datele dumneavoastră personale este limitat la angajații sau partenerii care au nevoie să le cunoască în scopuri de afaceri. Cu toate acestea, amintiți-vă că nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

7. Păstrarea Datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este în mod rezonabil necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de raportare. [Opțional: Specificați perioada de păstrare, de ex., păstrarea pentru înregistrările de rezervare ar putea fi X ani datorită reglementărilor financiare].

8. Drepturile Dumneavoastră Legale (GDPR)

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în conformitate cu legile privind protecția datelor (inclusiv GDPR) în legătură cu datele dumneavoastră personale. Acestea includ dreptul de a:

• Solicita accesul la datele dumneavoastră personale.
• Solicita corectarea datelor dumneavoastră personale.
• Solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
• Obiecta la procesarea datelor dumneavoastră personale.
• Solicita restricționarea procesării datelor dumneavoastră personale.
• Solicita transferul datelor dumneavoastră personale.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile stabilite mai sus, vă rugăm să ne contactați la contact@aurorae.ro.

9. Linkuri către Terți

Acest site web poate include linkuri către site-uri web terțe (precum Netopia Payments). Accesarea acestor linkuri poate permite terților să colecteze sau să partajeze date despre dumneavoastră. Nu controlăm aceste site-uri web terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl vizitați.

10. Cookie-uri

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a asigura funcționarea corectă. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web.

Utilizăm cookie-uri "strict necesare" necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, cum ar fi gestionarea sesiunii sau funcțiile de securitate. Acestea nu necesită de obicei consimțământ explicit în conformitate cu GDPR, dar sunt esențiale pentru funcționarea site-ului.

De asemenea, putem utiliza cookie-uri legate de servicii terțe integrate în site-ul nostru (cum ar fi widget-ul de chat sau potențial instrumente de analiză în viitor). Aceste terțe părți au propriile politici privind cookie-urile. [Opțional: Adăugați un link către o pagină mai detaliată a Politicii privind Cookie-urile dacă utilizați analize sau alte cookie-uri neesențiale].

De obicei, puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționalitatea site-ului web.

11. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Ne revizuim periodic politica de confidențialitate. Orice actualizări vor fi postate pe această pagină.

12. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau practicile noastre de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
Email: contact@aurorae.ro
Telefon: +40 752 755 012
Adresă: Str. Gogenova Sus 21, Sat Stanciova, Timis, 307347

Înapoi la Pagina Principală